Perguntas Frequentes (FAQ)
Perguntas Frequentes (FAQ)
- Como faço para fazer um pedido?
Para fazer um pedido, basta navegar pela nossa loja online, escolher os produtos desejados e seguir o processo de checkout. Se precisar de assistência, consulte nossa seção Entrar em Contato.
- Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito. Os detalhes estão disponíveis durante o processo de checkout.
- Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um código do produto, assim você pode ir no menu principal em (Rastrear meu pedido)
- Qual é a política de devolução?
Consulte nossa página de Troca e Devoluções para obter informações detalhadas sobre como devolver produtos e solicitar reembolsos.
- Os produtos da Ok Comprar são sustentáveis?
Sim, na Ok Comprar, nos comprometemos com práticas sustentáveis. Saiba mais sobre nossos esforços sustentáveis em nossa seção Sobre nós.
- Vocês oferecem envio internacional?
Sim, oferecemos envio para todos os países. Consulte nossa página de Envio e Entrega para obter mais detalhes.
- Como entro em contato com o suporte ao cliente?
- Como posso me manter atualizado sobre novos produtos e promoções?
Inscreva-se em (Receba Novidades) no final do site para receber atualizações regulares sobre novos produtos, promoções e eventos especiais. Você também pode seguir-nos nas redes sociais. Instagram: @okcomprar
- Posso modificar ou cancelar meu pedido após a conclusão?
Recomendamos que entre em contato conosco o mais rápido possível se precisar modificar ou cancelar um pedido. Faremos o possível para atender às suas solicitações.
